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[법인]
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[개인]
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[수집항목]
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사용자명, 이름(실명), 주소,휴대폰/전화/팩스번호, E-mail, 결제계좌번호, 구매비밀번호, 카드번호, 아이디, 비밀번호, 접속기록, 실명/본인인증값
[수집/이용목적]
회원제 서비스 이용에 따른 개인식별, 본인확인, 불량회원 이용방지, 비인가 사용방지, 불만 등 민원처리에 이용 질문과 답변 페이지의 휴대폰, E-mail 계약이행을 위한 연락 및 고지사항 안내, 이벤트 정보의 안내, 이벤트 상품의 배송에 이용, 불만 등 민원처리에 이용
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4. 개인정보의 보유 및 이용기간
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2) 다만, 계약 해지 시에도 상법 등 법령의 규정에 따라 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 의무가 있을 경우에는 관련 법령이 정한기간 동안 보유할 수 있으며, 기타 회원님의 동의를 얻은 경우에는 그 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.
① 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년
② 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
③ 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당정보를 아래와 같은 절차와 방법에 따라 지체 없이 파기합니다.
1) 파기절차 : 회사가 수집한 개인정보는 회원님께서 동의하신 이용목적이 달성되거나 서비스 해지 등 파기 사유가 발생한 경우 관련 법령 및 회사의 내부 개인정보보호 규정에 따라 지체 없이(보관 의무가 있는 경우 그 기간 동안 보관 후) 파기됩니다.
2) 파기방법 : 서비스 이용신청서 등 서면양식에 기재하거나 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나, 소각, 화학약품처리를 통한 용해의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구히 삭제합니다.
6. 개인정보의 처리위탁 관리
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2) 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 회원님의 개인정보가 위법하게 이용/관리 되지 않도록 위탁업체 선정 및 계약 시 충분한 주의를 기울이며, 위탁을 수행하는 업체에 대해서는 정기적인 점검을 시행하면서 관리/감독하고 있습니다.
3) 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 고객에게 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.
※ 애니케어실버서비스 서비스 관련 업체 및 업무의 내용
| 업체 | 위탁업무의 내용 | 처리정보 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 케이웍스 |
관제서버시스텝 운영/개선 웹페이지 운영/개선 관제 영업 및 회원 관리 관제 웹 페이지 개발 |
애니케어실버서비스 회원기본정보, 사용자 정보 |
회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지 보유 후 지체없이 파기 |
| (주)이니시스 |
관제회원 카드결제/계좌이체 대행 |
회원 기본정보 |
7. 개인정보의 공유 및 제3자 제공
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단, 아래와 같이 적법한 경우에는 예외로 합니다.
① 사전에 회원의 동의를 얻은 경우
② 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
③ 법령에 근거하여 적법한 절차에 따라 정부기관이 요청하는 경우
3) 회원이 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 게재하신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
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1) 회원탈퇴는 애니케어실버서비스 홈페이지 또는 고객센타를 통하여 하실 수 있습니다. (고객센타 1588-4370)
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12. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 보호대책
1) 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
① 회원의 개인정보가 담긴 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고에도 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 관리하고 있습니다.
② 회원의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 외부 위협으로부터 24시간 보호하기 위하여 방화벽과 침입탐지시스템을 통해 관리하고 있습니다.
③ 회원의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 최신의 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스로 인한 피해로부터 보호하고 있습니다.
2) 또한 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
② 임직원이 회원의 개인정보를 처리하기 이전에 보안서약서를 통하여 개인정보 보호의 중요성과 책임을 인식시켜 회원님의 개인정보 유출을 사전에 방지하고 있습니다.
③ 임직원의 개인정보 보호 의식 고취를 위하여 정기적인 개인정보 보호 교육을 실시하고 있습니다.
④ 임직원이 개인정보 처리 업무를 함에 있어 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 반드시 지켜야 할 사내 규정을 마련하여 준수하도록 관리하고 있습니다.
⑤ 관계 법령 및 사내 규정에 대한 이행사항 및 준수 여부를 감시하기 위해서 개인정보보호 전담기구를 설치하는 등 내부 조직과 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
⑥ 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
3) 회사는 회원 개인의 부주의나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해서는 책임을 지지 않으므로, 다음과 같은 사항을 특히 주의해 주시기 바랍니다.
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<한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터>
전화 : (02) 405-4118 / 118
URL : http://privacy.kisa.or.kr
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- - 개인(위치)정보보호 담당자
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- 기업부설연구소 : 고재형
- - 고객센터 전화번호 : 1588-4370
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5) 8세 이하의 등의 보호의무자 권리·의무 및 그 행사방법
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② 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
- 8세 이하의 아동
- 피성년후견인
- 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 사람에 한정)
③ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
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- 전희조
② 위치정보 보호 관리자
- 영업본부 : 강수동, 오지훈
- 기업부설연구소 : 고재형
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2014/02/01 ~ 2023/10/31
